如何做好服务人员绩效考评结果的实施-考试星课程

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如何做好服务人员绩效考评结果的实施

如何做好服务人员绩效考评结果的实施

客服人员绩效考核、道路客运业务员、银行客户业务员、客户服务管理员

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绩效考评是对企业、团队或员工工作情况的评定，如果企业不进行考评，那么将很难提高公司的绩效，同样的，如果绩效考评结果无法得到有效实施，那么之前一切的绩效考评工作都是无用功。做好服务人员绩效考评结果的实施，有助于企业更好的管理员工，有助于员工更好的了解自身的缺点。本课程将从实务角度出发，透过客户服务工作中相关的案例，为您一一阐述如何做好服务人员绩效考评结果的实施，并为您提供方法与技巧。