如何执行门店的客户服务标准
门店客户服务
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门店的服务宗旨是为顾客提供满意而周到的服务,公司为了提升门店导购员的服务水准,制定了很多客户服务标准与规范,但是在终端门店中执行不到位、执行不力的现象比比皆是,那么应该如何让门店管理者有效地贯彻与执行这些服务标准呢?本课程将从三个实务案例出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲述执行门店的客户服务标准的方法与技巧。
  • 第1讲: 如何执行门店售前服务标准
  • 第2讲: 如何执行门店售中服务标准
  • 第3讲: 如何执行门店售后服务标准
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