如何应对顾客“别的地方更便宜”
应对顾客话术、营销员、互联网营销师
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作为门店的销售人员,我们可以做到笑脸相迎、殷勤介绍,但当顾客提出“别的地方更便宜”的时候,该如何应对呢?总不能拉着客人不让他走吧。你是否遇到过自己正向顾客介绍产品的时候,顾客的同伴却从半路杀出来“我知道个地方更便宜”然后将顾客拽走呢? 如何分析“别的地方更便宜”这句话的潜台词?如何应对此种状况的顾客? 本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲述应对“犹豫型”顾客,应对“精明型”顾客以及巧妙应对“同伴”建议的方法与技巧。
  • 第1讲: 如何消除顾客因“别的地方更便宜”产生的购买犹豫
  • 第2讲: 如何消除顾客因“别的地方更便宜”提出的降价要求
  • 第3讲: 如何应对顾客间的低价竞品推荐
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