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课程内容
如何做好售前准备
如何做好售前准备
售前管理能力、银行信用卡业务员、租赁业务员、道路客运业务员、银行客户业务员
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一般的销售过程可以分为售前、售中、售后三个阶段,售前的准备工作关系到售中能否顺利进行,更关系着售后的结果,是顺利达成交易的重要前提。售前准备可以分为硬件准备、软件准备、心理准备和协作准备四个方面。那么,在售前准备中又会遇到哪些问题?如何做好售前准备呢?本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲述如何根据客户的个性制定销售策略、如何做好自我暗示和鼓励,以及其他在做好售前准备时需要注意的若干问题。
第1讲:
如何根据客户的个性制定销售策略
第2讲:
如何做好销售前的自我暗示和鼓励
第3讲:
如何做好顾客的购买能力分析
更多课程
如何选拔与筛选合适的客户服务人员
如何做好产品介绍
如何调整销售心态
如何处理渠道退换货问题
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