收银员的自我角色认知
导购员职业素养
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在现代服务行业中,收银员是一种不可或缺的岗位类型。随着服务产业的不断升级,收银员的工作范围已经慢慢延伸到财务、安保等各个方面,再也不是简单的“买单员”了。因此,收银员对自我角色的认知就显得尤为重要,因为收银员如果对自己的岗位认知不足,找不到自己的定位,就会导致工作做的不全面,无法以最好的状态为顾客服务。    本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲述收银员的自我角色认知。
  • 第1讲: 如何明确收银员的职责范围
  • 第2讲: 如何做好收银员的配合工作
  • 第3讲: 如何做一个让顾客满意的收银员
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