如何处理客户的拒绝
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销售人员每天都会遭受很多的拒绝,最害怕的就是客户说“不”。一个成功的销售,必然是踩着拒绝一步一步走过来的。而拒绝就是销售的开始,只有了解它、破解它,以正确的心态对待它,我们才能达成交易。那么,我们应该如何判断客户拒绝的真伪?同时,又该如何处理客户的拒绝呢? 本课程将从实战出发,透过鲜活有趣的案例,为您一一阐述处理客户拒绝的重点与难点。
  • 第1讲: 如何用正确的心态看待“被拒绝”
  • 第2讲: 如何把握处理拒绝的原则
  • 第3讲: 如何向拒绝的客户重新开始销售
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