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在线考试是时下应用面非常广泛的考试形式，尽管在线考试系统本身的功能十分强大，但是在实际使用的过程中，还是存在一些问题等待解决的。下面就来看看考生考试过程中遇到的问题如何解决！
1. 无法正常提交试卷，怎么办？
A. 可能由于没有网络或网速较慢出现延迟，请稍作等待；
B. 如果长时间无法交卷且不能操作，请等待考试结束后系统自动提交试卷，自动交卷不会影响考试成绩。
2. 考试中出现断网，答案显示红色区域，并提示 “网络连接失败，请刷新网络重试，或退出系统检测网络情况”，怎么办？
A. 请点击弹窗的“刷新网络”按钮；
B. 若多次刷新后依然无法连接网络，请退出系统并检查网络环境；
C. 若网络异常不可用，可打开手机热点，使用笔记本电脑链接手机热点，继续参加考试；
D. 若出现长时间无法登录考试，请及时联系考务老师核实并处理。
3. 考试中一直提示“请本人参加考试”，怎么办？
A. 请确保周边环境光线适中，摄像头避免背光或逆光；
B. 请确保识别区域内只有考生本人；
C. 考试全程中需面部正对摄像头；
D. 可以选择重新检测或重新登录。
4. 考试中断网并重新登录，显示已经交卷，怎么办？
请您及时联系考务老师核实并处理。
5. 作答主观题时是否可以输入公式？
如果您在答题过程中，涉及化学分子式、上下角标等问题，请按从左到右先上后下的原则依次输入字母及数字，分数线符号以“/”代替，例如1/2，如计算题或问答题运算及推导过程无法输入，可直接输入计算结果或结论。
6. 考试中断网并重新登录，考试时间是否暂停？
考试时间会继续。若出现长时间无法登录考试，请及时联系考务老师核实并处理。
7. 网考所有科目是否必须一次性考完？
A. 所有科目可以分开考完，只要在考试批次的开始和结束期间考完所有科目就可以；
B. 每考完一科可以退出客户端，但考试答题过程中不可以退出。
8. 考试中不能切换输入法，怎么办？
登录在线考试系统前，请将输入法切换为中文后再登录进行考试。
9. 考试过程中“闪退”如何处理？
请先将杀毒软件关闭，重新打开在线考试系统并登录。
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