企业培训系统选购避“坑”指南
考试星
2020-03-15

一年一度的“3·15”晚会对于广大消费者来说,可谓是扬眉吐气的维权日,但今年受到疫情的影响,“3·15”晚会将推迟。

3月9日上午,中央广播电视总台财经节目制作中心在央视财经官方微博宣布,“经批准,为了全力做好防控新冠肺炎工作,2020年中央广播电视总台3·15晚会延迟播出,具体播出时间提前预告。”

虽然晚会推迟,但正义不会迟到,今天星妹儿就带大家一起看看,企业培训系统选购有哪些“猫腻儿”。


本期导读

 企业培训系统选购有哪些潜规则?

 怎样选择适合企业使用的培训系统?





相比于传统培训形式,为了降低培训组织的成本与难度,现如今越来越多企业愿意选择专业的培训系统,帮助企业进行线上培训,加上疫情期间远程办公模式的助推,线上培训的市场更是大热。

大部分企业会因为没有开发能力,或在培训领域的专业度不够而选择购买外部的培训系统来完成自己的培训需求,但选购企业培训系统也有不少“潜规则”,不了解的企业很容易为此交高额“学费”,那么在选购培训系统的时候,有哪些“坑”是企业要避开的呢?



避“坑”之一:分清购买软件还是SaaS服务

市面上的培训系统通常有两个大类别,企业在选择之前需要了解两类产品的优劣,按自身需求采购。

·购买软件(开发)

通常情况下软件购买具有可以依据个性化需求开发的特点,但是价格较高,后期维护成本也较高。

·购买SaaS服务

购买SaaS服务是目前市面上比较推崇的方式,软件即服务,企业购买的是使用的服务,按年或按阶段付费,灵活性较强,费用不高也没有后期维护的麻烦。















避“坑”之二:了解自己的需求

目前市面上的培训系统所具有的功能各不相同,企业应从自己的需求出发去选购,例如,需要做互动式培训的企业要选择带有直播功能的系统,需要严肃考试的企业要选择带有防作弊功能的系统,需要大型培训的企业要选择稳定且能满足大量同时在线的系统。

另外,如果企业本身需要搭建培训体系,还要选择团队专业、系统体系完善的系统;使用频次不高,还要注意选择购买灵活、性价比高的系统。















避“坑”之三:不选贵的,不选便宜的,要选对的

不要觉得贵的系统就有多强大,也不要觉得便宜的系统是自己捡了“”,一个培训系统SaaS服务的成本包含系统本身的研发成本、服务成本、技术维护成本等,只有系统做到面面俱到、价格合理,才是值得用户的信赖的系统。

注意那些被销售说得天花乱坠,进而抬高价的系统,也要注意那以低价为策略,实际上稳定性和功能都有问题的系统。选择一个有时间沉淀、有行业口碑的专业系统才是对的。















避“坑”之四:充分试用产品

有很多企业会带着这样的疑问,这个系统我买之前明明也看了操作演示,明明都了解了系统功能,为什么用的时候频频出错呢?大部分原因可能是你在购买前没有充分试用它。

一个能够经得住市场考验的好系统是不会拒绝用户试用的,听星妹儿的,买之前,用它!

通过充分试用系统,企业会更加直观地了解系统的功能及与自己需求的匹配程度,如果你想要购买的系统拒绝试用,那就要考虑一下是否要将它加入预选清单了。















避“坑”之五:使用场景测试非常必要

使用场景测试可以让企业用真正的操作场景检验系统与需求的匹配程度,同时还能反映出供应商服务团队及技术团队的专业程度。

在演练中,系统是否像前期沟通中描述的那么好,多人同时在线是否会报错,功能是否能满足真正的场景……这些都是企业需要检验的内容。如果系统、服务团队、技术团队都通过了使用场景测试,那么这个培训系统就基本可信啦。





如果在选购系统前企业能够成功避“坑”,那么在培训系统采购的路上,就算是成功一大半了。市场上那么多系统,那么多选择,什么样的培训系统是更加适合企业使用的呢?




简单好用

顾名思义,企业选择线上培训系统就是为了节省时间,降低培训成本,如果选择一个操作困难甚至“反逻辑”的系统不仅不会完成需求,反而会让工作更加繁琐,所以选择一个简单好用,操作方便的系统十分重要。















系统稳定

大部分企业选择线上培训系统其实是想完成远程培训,如果系统不稳定,使用的过程中出现bug,报错或崩溃,都会降低整个培训的体验。因此,企业需要选择稳定可靠的系统,最好是常年接受市场检验,可以满足大量用户同时在线的专业系统。















功能全面

培训的需求要用系统的功能来满足,一个考虑周到、功能全面的系统能够更好的满足企业的临时需求,也有更优质的用户体验。















服务专业

一个服务团队专业的SaaS服务商,本身的系统也不会太差。有经验的服务团队会用更加专业的知识帮助企业梳理培训方案,也能及时解决企业遇到的问题,让企业用更加高效的培训模式开展工作。















技术强大

使用系统换言之就是企业购买了技术服务,如果没有强大的技术团队在企业使用中做支撑,使用过程中的技术问题或bug解决的效率及程度也会随之降低,因此一个背后拥有强大技术团队的培训系统也是企业所需要的。















拥有体系

有很多人认为,购买了系统就主要使用功能。其实这样的想法是片面的,一个能够研发出培训系统的企业一定有着丰富的培训经验及体系搭建的专业知识,遇到一个好的乙方会让甲方获得意想不到的成长。选择一个有明确的产品理念与体系的供应商,会让企业在使用中有更好的产品体验,同时也会有被“授之以渔”的收获。




避“坑”+带着要求去选购企业培训产品,能够让企业少走不少弯路。

如果还没有找到一个操作简单又稳定专业的培训系统,不如从今天开始就试试考试星吧~