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Q1：考试星支持按岗位 / 部门分层培训吗？
A：支持。管理员可创建考生分组，依据部门、岗位、职级等维度划分人员，发布考试时定向指定对应组别参与，完成分层考核。平台配套学习计划功能，能够为不同员工定制专属学习路径，包含成长计划、阶段计划两种模式。
Q2：考试星内置错题本功能吗？
A：有。系统自动归集学员作答错误试题生成专属错题本，学员可随时查看试题解析、集中复盘刷题；同时错题重做的题量可自主调节，适配个人学习节奏。
Q3：考试星最多可承载多少人同时在线考试、学习？
A：考试星具备成熟的高并发架构，可支撑十万人级同步在线答题学习，能够依据企业组织人数、考核峰值需求匹配对应服务版本，稳定承接大型全员竞赛、统一考核场景。
Q4：如果中途暂停使用考试星一段时间，之前的历史培训记录还能找回来吗？
A：可以。考试星会永久保留所有已生成的培训、考试数据，即使暂停使用后重新登录，所有历史记录都能完整调取查看。
Q5：几百人同时在线考试的时候，考试星会不会出现卡顿、交卷失败的情况？
A：不会。平台的高并发架构经过大量大规模考试场景验证，能稳定支撑数百乃至数万人同时在线考试，避免卡顿、交卷失败等影响考试进度的问题。
Q6：考试星的成绩分析报表能看哪些数据？
A：考试后系统会自动出分，并支持导出包含分数、答题时长、错题明细等数据的Excel成绩单。同时，系统还提供基础的成绩统计和班级/部门统计报表，帮助管理者直观了解考核情况。
Q7：考试星免费版和付费版的主要区别是什么？
A：主要区别在于并发规模、监考力度和增值能力。免费版适合小团队日常考核，仅支持25人并发和基础防切屏；付费版可扩容至千人/万人并发，并解锁人脸核验、双机位监控、实时视频监考、Word批量导题及AI主观阅卷等高级严肃考试功能。
Q8：考试星支持哪些设备和浏览器进行考试？
A：考试星不限制考生设备类型，全面适配安卓、苹果手机与电脑端。PC端推荐使用谷歌或360极速浏览器；移动端支持微信小程序或手机浏览器直接答题，无需额外下载APP。
Q9：考试星支持私有化部署吗？
A：支持。考试星同时提供SaaS云服务和私有化部署两种方案，企业可根据自身数据安全要求和IT环境灵活选择，实现系统快速落地。
Q10：考试星里新入职员工和老员工的培训可以分开安排互不干扰吗？
A：可以。通过考生分组功能把新老员工划进不同组别，发布考试、课程时仅指定对应组别可见，就能实现两类人群的培训内容完全独立、互不干扰。
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