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Q1：使用考试星参加考试有异常记录，会直接判作弊吗？
A：不会直接判定，异常抓拍、视频记录仅作为证据，由管理员人工复核确认。
Q2：使用考试星组织考试，可以限制考生只能电脑答题，禁止手机作答吗？
A：可以，发布考试时配置设备限制，开启后移动端无法进入考试。
Q3：考试星系统，老师监考过程可以做哪些操作？
A：查看实时视频画面、推送文字警告、发起音视频通话、强制交卷、批量提醒；考生异常交卷后可执行恢复考试，重新开放答题权限。
Q4：使用考试星浏览器考试和严肃考试客户端有什么区别？
A：浏览器考试：网页答题，支持切屏检测、摄像头抓拍；严肃考试客户端（Windows/Mac）系统级强制全屏，拦截切屏快捷键、屏蔽黑名单软件、检测虚拟机、远程桌面、外接显示器，适合高严肃统考场景。
Q5：使用考试星多人流水判卷怎么保障考生信息隐私？
A：开启匿名分题流水判卷模式后，阅卷人员只能看到自己负责批改的题目内容，无法查看考生的个人身份信息和整张试卷的其他题目，既提升判卷效率，也能充分保护考生隐私。
Q6：考试星参加考试前的人脸核验失败怎么办？
A：如果人脸比对不通过，可直接在考试申请页面提交人工审核，管理员会在监考中心后台快速复核身份，核验通过后即可正常进入考试，无需重新提交全部信息。
Q7：考生使用考试星考试过程中不小心切出答题界面会直接被判作弊吗？
A：不会。管理员提前设置了允许的切屏次数，少量误操作切屏后系统会弹窗提示，及时返回答题界面即可，只有超出预设的切屏次数后才会触发强制交卷规则。
Q8：考试星考试系统的考试时间如何精细管控？
A：可设置考试起止时间、最长答题时长、最晚入场时限；考生超时系统自动保存并强制交卷；时间规则可针对考生分组单独配置。
Q9：现在使用的考试星免费版，请问数据安全吗？升级付费后数据还在吗？
A：数据安全有基础保障。升级付费后，原有所有考生数据、题库和考试记录都会保留，无需重新创建。
Q10：考试星“免登录考试”是什么？适合什么场景？
A：指扫描二维码或点击分享链接直接进入考试，无需账号密码，适合面向社会或下属单位的公开活动。如需强身份确认，应改用账号登录加人脸核验。
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