【星案例】中石油百万级人次在线考试取得成功:不同批次,上百万级并发,挑战无处不在
考试星
2019-11-09

客户简介


中国石油天然气股份有限公司是中国油气行业占主导地位的最大的油气生产和销售商,是国有企业,是中国销售收入最大的公司之一,也是世界最大的石油公司之一。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,中国石油排名第33;7月31日,《财富》中国500强排行榜发布,中国石油天然气股份有限公司排名第二。



2017年5月份中国石油集团旗下直属机构中国石油报社的李主任联系到考试星,表达了中国石油要在全集团范围内举行全国“两学一做”的竞赛活动需求。预计累计参与人数过100万人,最高并发(同时考试)人数超过1万人。




考试场景


考试类型:知识竞赛、学习考试、资格考试等系列考试

考试人数:总240万人,已完成80万人

考试时间:2017年5月-2019年

考试目的:知识竞赛;党建考试

考试方式:PC端+移动端


问题:如何组织100万量级的超级考试?


以往中石油系统内考试多采用线下考试,试卷、场地、劳力等带来的财务成本将以千万计;若论时间及人员成本,从组考到监考、批卷,线下考试涉及的考务人员也将不低于1000人,100万人拆分成10000次考试,组考人员工时占用更将高达10万小时以上。如何合理组织100万量级的超级考试?


解决方案


部署版+部署团队&运营团队+三人组7*24小时服务支持


针对海量考生、高并发、多次考试等特点,考试星在线考试系统的SaaS+部署属性可以以超低成本的方式完美匹配“超级考试”需求。经过多次沟通和需求确认,考试星为中国石油制定了平台+运营+服务的系统方案。


产品:部署版+微信关注后答题

部署:项目经理2人,技术5人,产品经理1人,UI设计1人

运营:协助录题、组卷、组考、考生录入、系统稳定性验收

服务:答题期间7*24小时在线支持;技术+销售顾问+客服三人组支持


经过为期数周的调研、部署、测试、验收,考试星在线考试系统已经完美部署于中石油体系内部,服务及数据由本地服务器提供,进一步确保了数据的安全性和服务的稳定星。针对组考、录题等容易出现的问题,运营支持团队也准备好了系列培训、文档及预案。


考试落地


【一期项目】

主题:“学规律、守纪律、塑形象”

时间:2017年5月15日-2017年6月15日

参与人员:集团全体管理人员

参与人数:41-50万人

考试人次:137万人次



↑超过40万人参加知识竞赛


【二期项目】

主题:“学细则,促规范,上水平”

时间:2017年10月9日-2017年10月23日

参与人员:党组纪检组全体人员;各企事业单位各级纪委书记、纪委委员;其他党员干部自愿参加

参与人数:6万人

考试人次:13万人次



↑超过6万人参加党政考试和竞赛


【三期项目】

主题:“监察法”

时间:2018年4月16日-2018年5月6日

参与人员:各级纪检监察干部;副科级以上管理人员

参与人数:15万人

预计考试人次:50万人



↑竞赛对学习的促进作用


【四期项目】

主题:“保密法”(即将开展)

时间:2018年9月-2019年

参与人员:集团全员

参与人数:170万人

预计考试人次:500万人次


落地和评价


1. 竞赛活动顺利开展,提供了最高1万人并发。

2. 截至2018年8月,参与总人员超过了80万,考试累计数据超过200万人次。

3. 考试过程安全顺利,高并发性能保驾护航。

4. 开启了关注微信公众号才能答题功能,为“石油清风”微信公众号吸粉40万人。

5. 针对数据结果进行了精细化的统计分析,提供给中石油详细的数据报告,得到了中石油领导的高度认可。

6. 成功的引爆了答题竞赛活动参与数,第1期项目中石油报社预计参与人员为10万人,结果是41万余人,参与人次137万,单人答题数最高超过300次,48次获得满分。第2期项目预计参与人数3万人,实际参与6万人,参与人次13万,单人答题数超过891次,用时31秒就获得满分。

7. 根据一次活动的顺利开展与取得的效果,在中石油集团内部形成了一种良好的学习氛围,加强了企业内部人员的团结。



中石油负责人李老师评价↑



图文编辑/考试星