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梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是世界知名的德国汽车品牌，创立于1900年，总部设在斯图加特，创建人为卡尔·本茨（Karl Benz）和戈特利布·戴姆勒（Gottlieb Daimler）。梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世。
奔驰在北京市有21家经销商，北方大区10余省市已达到上百家经销商，仅售后服务人员已达到上千人。
售后服务是奔驰最重要的环节。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司，而奔驰可以说是售后服务的体系非常完善的公司。
启动千人售后服务加速计划
2017年5月，梅赛德斯-奔驰启动北区售后服务全星加速计划，为了就是提高售后人员的素质以及服务质量。由于千人售后人员分散全国各地，本次只能采用在线考试的方式，规定的时间内答完试题。据奔驰工作人员了解，本次全星加速计划考试分两轮，第一次成绩占40%，第二次成绩占60%，两次成绩相加得出总成绩，每个省或直辖市选拔30%的员工进行总部的线下实操比赛。
300人测试0事故通过
4月底，奔驰部门经理马先生，在网络上找相关考试软件。有的考试软件不好统计分数，有的不能防止作弊行为，最后马经理在多次对比后选择了与考试星合作。5月初，马经理要求测试系统稳定性和功能，300人参与进来，时间设定在18:00—18:05，主要检测防作弊、超时自动交卷，最后考试星顺利通过300人考验，0事故完成作业。
考试星做坚定的后盾，请广大用户放心。最后预祝6月份的梅赛德斯-奔驰北区售后全星加速计划取得圆满成功！
考试星-简单易用的在线考试系统
惠普、美团、清华大学、学而思；都在用
自动判分，多维度考试数据的分析报表
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